Chính Sách Bảo Mật
Của debeet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do debeet cung cấp tại website debeet.net và các ứng dụng liên quan, bao gồm tất cả hoạt động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng tính năng hỗ trợ khách hàng và mọi tương tác khác giữa người dùng với nền tảng.

Chính sách này điều chỉnh cách debeet thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

---

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

debeet chỉ thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và an toàn, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu số tài khoản nhận tiền đã xác minh), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia và các thao tác tương tác trong phiên sử dụng.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

debeet không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật PCI DSS như ZaloPay và MoMo.

---

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

debeet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ cá cược và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cần can thiệp về vấn đề cờ bạc.

---

4 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

debeet không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: ZaloPay, MoMo, VNPay và Vietcombank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật mạng hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật của debeet, đều ký cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, debeet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

---

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

debeet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của website. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp debeet hiểu được hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được xử lý dưới dạng ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của debeet.

---

6 Bảo Mật Dữ Liệu

debeet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ debeet đều được mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. debeet không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: debeet tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào hệ thống dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

---

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

debeet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.

---

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng debeet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà debeet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp phù hợp (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đây đối với việc xử lý dữ liệu, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền nhận dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". debeet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

debeet là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, debeet yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

---

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

debeet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại debeet.net/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

---

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách debeet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: Khiếu nại về bảo mật dữ liệu)
• Zalo: debeet.official
• Telegram: @debeet_vn

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc. Đội ngũ hỗ trợ debeet phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.